清明上河园

品质清园 | 创标是起点,贯标无止境

清明上河园  发布时间: 2019-01-12  浏览次数: 581

清明上河园自开业以来,发展势头强劲,市场认可度持续提高,这样的成绩离不开标准化的贯彻执行。

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一路走来,步履清晰,标准化始终是景区发展的“关键词”。

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景区始终秉承“创标是起点,贯标无止境”的标准化理念。

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 多措并举,扎实推进 

旅游标准化工作涉及面广,专业性强,离不开专业人才队伍的支持。

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主动走出去,做到学以致用,活学活用。

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积极参加各类专题培训,全面了解各项知识。      

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大力开展知识竞赛和技能比武,促进“标准落地”。

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广泛收集信息,取长补短。学习大量标准化书籍,结合景区实际加以应用。

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充实景观,精细设施 

扩大游客服务中心,整合、完善一线服务项目;官网上提供节目单。

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满庭芳精品客栈、官驿住宿区,东京食坊、满足游客的多样化需求。

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联合腾讯公司,打造全国首家一站式云智慧管理平台。

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大力推进“厕所革命”,对景区卫生间从多方面进行提升。

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创新服务,关注细节

全面提升服务品质,为游客带来“安心、放心、贴心、开心、舒心”的游园环境与氛围。

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推行“三快一慢”的快捷服务方针。

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实施“六员一体”管理模式。即景区每个工作人员都集“安全员、服务员、导游员、管理员、宣传员、保洁员”于一体多个角色的转换,全方位满足游客多样化需求。

image.png打造“四个清园”,以“品质清园、文化清园、欢乐清园、梦幻清园”的打造引领景区不断发展。

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 狠抓标准 提升满意

每个季度都会开展游客满意度调查,广泛征集游客意见。

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景区每年会面向社会招收数名社会监督员,对园区进行全视角、多方位观察,并对景区发展的提出建议。

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清明上河园将以标准化作为新的契机与发展点,不断挖掘中国传统文化精髓,传承文明,继往开来!

欢乐新年 福利不断

按照“标准化”,不给你们送福的小编不是好小编!

欢度新年哪里去?清明上河园在等你!

清明上河园第十九届大宋年·民俗文化节即将盛大开幕,

给你一个团圆年、祥和年、欢乐年、传统年、红火年!

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今年,清明上河园引进的高台花鼓,

更是本届民俗文化节的重头戏!

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还有第二届国际灯笼节梦幻来袭!

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正月初一至二十,来清明上河园过大年吧~